10月，四川目前最好的足彩app共收到邮政业消费者申诉703 件，环比减少543件，下降56.42％；同比减少1498件，下降68.06％。其中：邮政服务12件，占1.71％；快递服务691件，占98.29％。 

　　确定为企业责任的有效申诉47件，占申诉总量的6.68％。其中：邮政服务2件，占4.26％；快递服务45件，占95.74％。经充分调解，所有申诉已妥善处理，为消费者挽回经济损失26.76万元。消费者对申诉处理满意率为95.3％，比去年同期下降4.7个百分点。 

　　一、 邮政服务申诉情况 

　　10月，四川目前最好的足彩app共办理涉及邮政服务问题的有效申诉2件，环比为0，同比下降92.6％。 

　　 消费者申诉的邮政服务问题是延误和丢失短少，占比均为50.0％。 

　　 

　　 

　　二、快递服务申诉情况 

　　（一）消费者申诉的主要问题 

　　10月，四川目前最好的足彩app共办理消费者关于快递服务的有效申诉45件，环比增长45.2％，同比下降85.5％。 

　　 

　　消费者申诉的快递服务主要问题是延误、丢失短少、损毁和投递服务，占比分别为28.9％、24.4%、20.0％和17.8％。 

　　 

　　 

　　（二）消费者对快递企业的申诉情况 

　　10月，消费者对8家品牌快递企业进行了有效申诉。平均有效申诉率为百万分之0.11，环比增长0.04，同比下降0.76。