7月，四川目前最好的足彩app共收到邮政业消费者申诉3213 件，环比增加558件，增长21.0％；同比减少850件，下降20.9％。其中：邮政服务146件，占4.54％；快递服务3067件，占95.46％。 

　　确定为企业责任的有效申诉48件，占申诉总量的1.49％。其中：邮政服务2件，占4.17％；快递服务46件，占95.83％。经充分调解，所有申诉已妥善处理，为消费者挽回经济损失19.92万元。消费者对申诉处理满意率为97.4％，比去年同期下降2.0个百分点。 

　　一、 邮政服务申诉情况 

　　7月，四川目前最好的足彩app共办理涉及邮政服务问题的有效申诉2件，环比下降50.0％，同比下降85.7％。 

　　消费者申诉的邮政服务问题是投递服务，占比为100％。 

　　    二、快递服务申诉情况 

　　（一）消费者申诉的主要问题 

　　7月，四川目前最好的足彩app共办理消费者关于快递服务的有效申诉46件，环比增长109.1％，同比下降69.9％。 

　　消费者申诉的快递服务主要问题是延误、丢失短少、投递服务和损毁，占比分别为30.4％、26.1%、19.6％和17.4％。 

　　（二）消费者对快递企业的申诉情况 

　　7月，消费者对9家品牌快递企业进行了有效申诉。平均有效申诉率为百万分之0.12，环比增长0.07，同比下降0.37。 

　　7月，邮政管理部门转办的申诉相关企业已全部按规定时限答复。 

　　2019年8月17日